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【12315投诉公示】TCL电子新增4件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

发布日期:2024-11-05 00:21    点击次数:133

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:TCL店铺投诉基本信息:2024年10月29日,消费者李**(手机尾号 9152,用户ID ****0075)反映其于2024年10月29日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东营市东营区市场监督管理局被投诉企业:TCL售后服务部投诉基本信息:2024年10月28日,消费者段**(手机尾号 7181,用户ID ****9114)反映其于2024年10月28日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议处理部门:菏泽市牡丹区市场监督管理局被投诉企业:海尔康佳创维TCL投诉基本信息:2024年10月16日,消费者罗**(手机尾号 7497,用户ID ****1131)反映其于2024年10月16日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:惠州市惠东县市场监督管理局被投诉企业:TCL苏宁广场店投诉基本信息:2024年09月26日,消费者黄**(手机尾号 3180,用户ID ****4081)反映其于2024年09月26日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:宿州市埇桥区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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